Datapolitik

Læs nedenstående vilkår omhyggeligt, før du bruger Coop Banks hjemmeside.

Den primære tjenesteyder er:

Coop Bank A/S
Roskildevej 65
2620 Albertslund
Cvr-nr: 34887969
Telefon: +45 4386 1111

Tilsynsmyndighed: Finanstilsynet, Århusgade 110, 2100 København Ø

Oplysninger på website og ansvarsfraskrivning

Coop Bank bestræber sig på at sikre, at oplysningerne på hjemmesiden er fuldstændige og sande. Dog kan dette ikke garanteres, og Coop Bank påtager sig derfor intet ansvar for eventuelle udeladelser eller trykfejl.

Banken er ikke ansvarlig for eventuelle fejlagtige eller ufuldstændige oplysninger, som er indhentet hos eksterne kilder.

Links på coopbank.dk til hjemmesider drevet af tredjepart er udelukkende angivet som information til brugerne, og Coop Bank er ikke ansvarlig for hverken materiale eller indhold, der findes på disse tredjepartsider.

Ophavsret og varemærker

Coop Banks hjemmeside er beskyttet af ophavsret, og banken har ejendomsret til alt indhold, der kan findes på coopbank.dk.

Gengivelse, kopiering, offentliggørelse eller anden brug af indholdet på coopbank.dk, helt eller delvist, uden Coop Banks forudgående skriftlige samtykke, er ikke tilladt. Forbuddet gælder ikke download og kopiering af informationer og materiale til eget privat brug. Materialet må citeres efter gældende lovgivning.

Varemærker eller logoer vist på coopbank.dk må ikke gengives, kopieres, fremvises, overdrages eller offentliggøres i nogen form uden Coop Banks forud indgåede skriftlige samtykke.

Behandling af Persondata

Personoplysninger, der indtastes i forbindelse med brug af hjemmesiden, eller som i øvrigt registreres i forbindelse hermed, behandles af Coop Bank i overensstemmelse med Coop Banks Almindelige Forretningsbetingelser.

Coop Bank kan ikke garantere for sikkerheden, hvis brugere sender fortrolige eller personlige oplysninger i ikke-krypterede mails til banken. Hvis du har spørgsmål vedrørende opbevaring, behandling m.v. af dine persondata, så er du altid velkommen til at kontakte vores Kundecenter. Vi har sammen med resten af Coop koncernen udpeget en fælles DPO (Data Protection Officer). Koncernens DPO kan kontaktes på dpo@coop.dk.

Information om cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper Coop Bank til at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så banken løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks. om du tidligere har besøgt siden, herunder din adfærd ved tidligere besøg. Banken bruger også cookies til at målrette annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvendes cookies således, som en service til at vise indhold, der er så relevant for dig som muligt.

Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies, og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:

Brug af netbank

For at kunne levere optimal service placerer netbank applikationen cookies på din computer/tablet/smartphone.

Der placeres en sessioncookie indeholdende et unikt nummer (sessions-id). Nummeret identificerer dig som bruger, så længe systemet betjenes. Du kan derfor ikke benytte netbanken uden sessioncookies. Netbanken bruger denne cookie til at identificere om du er logget ind på netbanken via. mitid.

I netbanken har du mulighed for at vælge sprog, hvilket bliver gemt som en cookie, så applikationen kan huske sproget til næste gang du skal logge ind.

Drifts- og optimeringscookies

Disse cookies anvendes til drift af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger.

Coop Bank bruger Google Analytics og Webtrends til at analysere hvordan brugerne anvender hjemmesiden.
Banken bruger også Google Analytics til at målrette markedsføring på andre hjemmesider. Læs mere om dette i nedenstående punkt: “Marketing – Målrettet annoncering”.

De data, som cookien indsamler om din færden (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Marketingcookies - Anonym tracking på tværs af hjemmesider

Disse cookies anvendes til at følge dig som bruger på tværs af dine besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler der viser hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, der er besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med tredjepart.

Marketingcookies – Målrettet annoncering

Disse cookies bruges til at følge søge- og læsevaner. Informationen bruges til at vise individualiseret og mere relevant marketing-indhold, såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personligt identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med tredjepart med samme formål. Enhver information, der lagres med brug af disse cookies, kan blive videresolgt til tredjepart.

Coop Bank samarbejder med OMD (www.omd.dk) om brugen af systemet Adform til styring af Internetannoncer i forsøg på at vise annoncer, der har mest mulig relevans for dig.
Coop Bank samarbejder også med virksomheden Google (https://www.google.com/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-cookie ) om brugen af systemet DoubleClick, Analytics og Adwords til styring af Internetannoncer i et forsøg på at vise annoncer, der har mest mulig relevans for dig. Disse systemer registrerer og målretter annoncering ud fra demografiske og adfærdsmæssige oplysninger.
Coop Bank samarbejder med Facebook om brugen af Facebook pixel på bankens hjemmeside. Det omfatter en cookie som giver Facebook mulighed for at registrere brugerens adfærd på siden og eventuelt koble det sammen med brugerens Facebook-id. Formålet er, at Coop Bank efterfølgende kan annoncere målrettet mod de Facebook-brugere, der tidligere har besøgt disse sider.
På coopbank.dk har vi desuden placeret en ”Synes godt om”-knap. Her placerer Facebook en cookie med henblik på at koble dit besøg og eventuelle synes godt om sammen med brugerens profil på Facebook.

Datapolitik i Coop Bank

Coop Bank samarbejder også med virksomhederne:

”Coop Danmark A/S” (www.coop.dk og øvrige selskaber i Coop koncernen)

”Google.com” (www.google.com)

"OMD.com" der bruger cookies fra adform (www.adform.com)

"Agillic A/S" (www.agillic.com)

om brugen af bannersystemer, der styrer Internetannoncer i forsøg på at vise annoncer, der har mest mulig relevans for dig. Dette inkluderer også websites, der ikke er styret eller ejet af Coop Bank, og derfor er uden for Coop Banks kontrol.

Generelt om cookies på coopbank.dk

Webtrends

Disse cookies stammer fra Coop Banks statistiksystem, og giver informationer om brugen af hjemmesiden; hvilke sider kigger besøgende på, hvor ofte og hvor længe. Disse informationer bruges i den fremtidige udvikling af webstedet. Banken deler ikke informationen med andre udenfor Coop og anvender ikke informationen til andet end statistik.

Google Analytics

Disse cookies stammer fra Googles statistiksystem, og giver informationer om brugen af hjemmesiden; hvilke sider kigger besøgende på, hvor ofte og hvor længe. Disse informationer bruges i den fremtidige udvikling af webstedet og til opfølgning på Coop Banks annoncering på Google. Banken anvender informationen til statistik og gemmer anonyme Google Analytics cookies i vores ansøgnings håndteringsystem, som bliver sendt tilbage til Google Analytics efter manuel behandling. Det bruges til bedre at kunne målrette relevant cookiebaseret markedsføring. Læs mere herom i afsnittet omkring marketing cookies.

Session Cookies

Disse cookies anvendes typisk til at monitorere hvad du foretager dig under dit besøg på hjemmesiden. Informationerne gemmes kun midlertidigt og hjælper dig til at få en bedre brugeroplevelse. De gemmes ikke efter, du har lukket din browser.

Persistent Cookies

Persistent cookies minder om session cookies, men gemmes i længere tid – også efter du har lukket din browser. Persistent cookies hjælper med at give en bedre brugeroplevelse, fordi den husker dine præferencer og hvad du har kigget på som f.eks. informationsbokse eller kortudsnit. Persistent cookies udløber på en given dato.